Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица, именуемого далее «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг предоставления виртуального сервера (VPS).

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата услуг, регистрация личного кабинета, начало фактического использования услуг.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания на бумажном носителе.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://ayanami-connect.online. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.

1.5. Услуги носят технический характер и не направлены на обход каких-либо ограничений доступа. Исполнитель предоставляет исключительно вычислительные ресурсы — виртуальный сервер, — не являясь VPN-провайдером, оператором связи или средством обеспечения анонимности.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к виртуальному серверу (VPS), размещённому на серверах в юрисдикции, выбранной Пользователем при оформлении услуги (Европа, США и др.).

2.2. Услуга включает:

• предоставление виртуального сервера с выделенными ресурсами (CPU, RAM, дисковое пространство, полоса пропускания) согласно выбранному тарифному плану;
• первоначальную настройку сервера, в том числе установку протокола туннелирования (VLESS, Shadowsocks или иного), если это предусмотрено тарифным планом;
• технический доступ к серверу в объёме, установленном тарифным планом;
• техническую поддержку в рамках, определённых разделом 7 настоящей оферты.

2.3. Услуга не включает содержательную поддержку, разработку программного обеспечения, приобретение доменных имён и иные услуги, прямо не указанные в п. 2.2.

2.4. Серверы расположены за пределами Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие деятельности Пользователя законодательству страны размещения серверов.

3. Порядок оказания услуг

3.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPS в течение 24 (двадцати четырёх) часов, если иное не указано на сайте или в индивидуальном соглашении.

3.2. Доступ предоставляется путём передачи Пользователю реквизитов: IP-адреса сервера, учётных данных и, при наличии, конфигурационного файла.

3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность полученных реквизитов доступа.

3.4. Исполнитель вправе изменить IP-адрес сервера, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 24 часа, за исключением случаев, когда изменение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или требованиями третьих лиц (хостинг-провайдера).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифными планами, опубликованными на сайте https://ayanami-connect.online.

4.2. Оплата осуществляется в российских рублях через платёжный сервис Robokassa. Допускается также оплата иными способами, указанными на сайте.

4.3. Услуги предоставляются на условиях:

• Подписка: периодическая оплата (ежемесячно или ежегодно) за автоматически возобновляемый доступ. Период начинается с даты первой оплаты. При несвоевременной оплате доступ приостанавливается.
• Разовая оплата: единовременная оплата за доступ на определённый срок, указанный в тарифном плане.

4.4. Все цены указаны с учётом применимых налогов (НПД, если Исполнитель является самозанятым).

4.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• Исполнитель не предоставил услугу в срок, установленный п. 3.1, по причинам, зависящим от Исполнителя.
• Услуга была недоступна суммарно более 72 (семидесяти двух) часов в течение оплаченного периода по причинам, зависящим от Исполнителя (не считая плановых технических работ и форс-мажора).

5.2. Возврат не производится:

• если Пользователь нарушил условия раздела 6 настоящей оферты;
• если недоступность сервиса обусловлена действиями самого Пользователя или третьих лиц;
• при разовой оплате — если услуга была предоставлена и Пользователь ею воспользовался.

5.3. Заявка на возврат направляется на контактный адрес Исполнителя support@ayanami-connect.online. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем оснований для возврата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать VPS исключительно в целях, не противоречащих применимому законодательству;
• не использовать сервер для рассылки спама, DDoS-атак, взлома систем третьих лиц, распространения вредоносного программного обеспечения, размещения незаконного контента;
• не передавать реквизиты доступа третьим лицам без согласования с Исполнителем;
• своевременно производить оплату услуг;
• уведомлять Исполнителя о технических неполадках в разумный срок.

6.2. Исполнитель обязуется:

• обеспечить предоставление VPS в соответствии с выбранным тарифным планом;
• уведомлять Пользователя о плановых технических работах не менее чем за 12 часов;
• не передавать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

6.3. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Пользователем условий раздела 6.1 без возврата денежных средств;
• изменять технические параметры, программное обеспечение и конфигурацию сервера при условии сохранения заявленных в тарифе ресурсов;
• привлекать третьих лиц (субподрядчиков, хостинг-провайдеров) для исполнения обязательств по настоящему договору.

7. Техническая поддержка

7.1. Техническая поддержка осуществляется по каналам, указанным на сайте https://ayanami-connect.online (Telegram, электронная почта и др.).

7.2. Время ответа — в течение 48 (сорока восьми) часов в рабочие дни. Исполнитель прилагает разумные усилия для оперативного решения вопросов, однако не гарантирует устранение любой технической неполадки в указанный срок.

7.3. Поддержка охватывает вопросы работоспособности предоставленного сервера. Консультации по настройке пользовательского программного обеспечения Пользователя оказываются по усмотрению Исполнителя.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие третьих лиц, в том числе хостинг-провайдеров и операторов связи, влекущие недоступность сервиса;
• содержание данных и трафика, передаваемых Пользователем через VPS;
• законность использования Пользователем предоставленного сервера;
• убытки, возникшие вследствие действий самого Пользователя или нарушения им условий настоящей оферты;
• временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, плановые технические работы хостинг-провайдера).

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью услуг, оплаченных Пользователем за текущий расчётный период.

8.3. Исполнитель не является оператором связи, VPN-провайдером или средством обеспечения анонимности. Ответственность за правомерность использования сервера лежит исключительно на Пользователе.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов, массовых сбоев сети Интернет, действий хостинг-провайдера, выходящих за разумный контроль Исполнителя.

9.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте https://ayanami-connect.online, и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Исполнитель не собирает и не хранит содержание трафика Пользователя. Журналы подключений (логи) не ведутся в объёме, позволяющем идентифицировать содержание передаваемых данных.

10.3. Поскольку серверы расположены за пределами Российской Федерации, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

11.2. В случае невозможности достичь соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

12. Срок действия и расторжение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента полного исполнения обязательств либо до его расторжения.

12.2. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя. Возврат средств за неиспользованный период осуществляется в соответствии с разделом 5.

12.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем п. 6.1 настоящей оферты, направив уведомление в личный кабинет или на электронную почту Пользователя.

13. Реквизиты и контактная информация

Исполнитель:
Стасенко Арсений Вячеславович
ИНН: предоставляется по запросу (самозанятый)
Адрес электронной почты: support@ayanami-connect.online
Сайт: https://ayanami-connect.online

Редакция от 25.06.2026. Актуальная версия всегда доступна на сайте https://ayanami-connect.online.